POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE LOCATION DE VILLAS DE LUXE ULTIME (ULVR)

Notre nouvelle Politique de Confidentialité valable à partir du 25 mai 2018

Lorsque vous faites une demande concernant un hébergement de vacances avec Ultimate Luxury Villa Rentals ou séjournez dans l’un de nos hébergements, nous collectons et traitons des données personnelles vous concernant. Ce document vous aide à comprendre quelles informations personnelles nous collectons à votre sujet, comment nous les collectons, à quoi nous les utilisons et quels droits vous avez concernant vos données personnelles.

1 Données personnelles - ce que nous collectons et pourquoi nous les utilisons

Nous collectons et stockons :

Votre Nom
Votre adresse (où nous l'avons)
Détails de votre contact
Les détails de votre passeport (si vous séjournez dans l'une de nos villas à Marbella, comme l'exige la loi en Andalousie, Espagne)
Votre date de naissance (si vous séjournez dans l'un de nos hébergements)

Les informations sur le passeport sont requises par la loi si vous passez la nuit dans une villa ou un hôtel en location, nous devons donc enregistrer ces informations pour chaque visiteur.

À quelles fins utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utiliserons les informations que vous nous fournissez pour :

Vous proposer nos services.
Je vous invite à laisser des avis.
Répondez à vos questions et fournissez un service client associé.
Vous envoyer nos newsletters et notifications d’offres spéciales.
Se conformer aux exigences légales et aux procédures juridiques, aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, aux normes industrielles pertinentes et à nos politiques internes.
Protégez nos opérations ou celles de l’une de nos sociétés affiliées.
Protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens et/ou ceux de nos sociétés affiliées, de vous ou d'autres personnes.
Permettez-nous d’exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous subissons.

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données personnelles?

Nous devons traiter vos informations personnelles afin de :

Exécuter notre contrat avec vous (voir Article 6.1.b du RGPD)
Pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, le cas échéant (voir Article 9.2.f du RGPD)
Afin de fournir aux autorités les informations de votre passeport lorsque vous passez la nuit dans une location de villa ou un hôtel, comme dicté par la loi.

Vous êtes libre de révoquer votre consentement à ce que nous détenions ces informations à tout moment. Cependant, sachez que nous pouvons avoir le droit de continuer à traiter vos informations si cela peut être justifié sur l'une des autres bases juridiques mentionnées ci-dessus.

2 Divulgation de renseignements personnels

Nous divulguons vos informations personnelles aux parties suivantes et dans les circonstances suivantes :

À des tiers uniquement si vous séjournez dans l'un de nos hébergements et souhaitez que nous organisons d'autres services, par exemple des transferts aéroport, des chefs privés...
Pour permettre à des fournisseurs tiers, consultants et autres prestataires de services d'effectuer des services en notre nom.
Pour se conformer aux lois ou pour répondre aux réclamations, aux procédures judiciaires (y compris, mais sans s'y limiter, les assignations à comparaître et les ordonnances du tribunal) et aux demandes des autorités publiques et gouvernementales
Coopérer avec les organismes de réglementation et les autorités gouvernementales.
À des tiers afin que nous puissions exercer les recours disponibles ou limiter les dommages que nous pourrions subir.
À un tiers en cas de réorganisation, fusion, acquisition, vente, coentreprise, cession, transfert ou autre disposition de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs (y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire).

3 Conservation des données

Nous conservons les informations du passeport pendant 3 ans, comme l'exige la loi, ou pendant qu'elles sont nécessaires pour fournir un service que vous avez demandé, ou si nécessaire pour confirmer votre identité pour toute réservation que vous nous avez demandé de fournir, ainsi que d'autres données de base jusqu'à ce que vous en fassiez la demande. sinon. Nous supprimerons ces informations à votre demande et nous enregistrerons uniquement un journal avec les informations suivantes : votre nom, vos coordonnées et la date de suppression de votre Compte. Nous conserverons le journal pendant 3 ans. Toutes les autres informations seront supprimées.

4 Mesures de sécurité

Nous utilisons le cryptage SSL 256 bits pour la collecte, le stockage et la protection de toutes les données. De plus, nous utilisons des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger vos informations personnelles au sein de notre organisation.

5 Accès et aperçu des données personnelles que nous détenons à votre sujet

Vous pouvez envoyer un courriel cette adresse e-mail qui est protégée du spam. Vous devez activer JavaScript pour la voir. et demander des informations sur vos données personnelles. Dès réception de votre demande, nous vous informerons des informations personnelles que nous détenons sur vous, de la manière dont nous collectons les informations, de la finalité pour laquelle nous traitons vos données personnelles et avec qui nous partageons vos informations personnelles. Nous ne pouvons répondre qu'aux demandes d'informations concernant vos informations personnelles reçues de la même adresse e-mail que celle que nous avons enregistrée.

6 Correction et suppression de vos données personnelles

Si l'une des données de base ou d'autres informations personnelles que nous détenons à votre sujet en notre qualité de responsable du traitement des données est incorrecte ou trompeuse, vous pouvez nous demander de vous aider à corriger vos informations.

7 Autres droits

Outre les droits énoncés ci-dessus concernant vos données personnelles, vous disposez également des droits suivants :

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles et de limiter le traitement de vos données personnelles, à moins que cela ne nous empêche de respecter la loi.
Vous disposez notamment d'un droit inconditionnel de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
Vous avez le droit de demander à vous désinscrire de notre marketing à tout moment. Votre retrait n’affectera pas la licéité du traitement des données effectué avant le retrait de votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement en nous envoyant un e-mail à cette adresse e-mail qui est protégée du spam. Vous devez activer JavaScript pour la voir.

8 Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette politique. La date indiquée au début de cette politique indique la date de sa dernière révision. Si nous y apportons des modifications importantes, nous vous enverrons un préavis pour vous donner la possibilité de prendre connaissance des modifications avant qu'elles n'entrent en vigueur. Si vous vous opposez à nos modifications, vous pouvez demander que vos données soient supprimées de nos dossiers.

9 Coordonnées et où envoyer des questions ou des plaintes

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique, la façon dont nous traitons vos informations personnelles, ou si vous souhaitez que nous corrigions vos informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à cette adresse e-mail qui est protégée du spam. Vous devez activer JavaScript pour la voir..

Si le fait de nous contacter ne résout pas votre réclamation, vous disposez d'autres options, par exemple vous pouvez toujours déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.